Consulting, Realisierung, Training, Controlling

Der IOGW-Blog bietet Einblicke in die Schatzkiste der Unternehmensberater, Trainer und Experten. Finden Sie hier zahlreiche Checklisten, Arbeitshilfen, Hinweise, Muster und Lösungen für Ihre tägliche Arbeit und für Ihre anstehenden Projekte.
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Ordnung auf dem Schreibtisch – Tipps zum Büro- und Zeitmanagement

Ordnung auf dem Schreibtisch schafft mehr Platz im Kopf. Davon ist die Beraterin Christa Beckers überzeugt. Über den Weg zu diesem Ziel schreibt die Expertin der Wuppertaler Unternehmensberatung I.O. BUSINESS in einem lesenswerten Blogbeitrag.

Als Expertin für Büro- und Zeitmanagement unterstützt Christa Beckers Führungskräfte und deren Mitarbeiter dabei, Ordnung auf dem Schreibtisch sowie in den Ablagesystemen zu schaffen. So hat das Suchen ein Ende und es bleibt mehr Zeit für das Wesentliche im Büroalltag. Drei ihrer wertvollsten Tipps verrät Christa Beckers in einem Beitrag im Business-Blog der Wuppertaler Unternehmensberatung.

Ordnung auf dem Schreibtisch schaffen


Spätestens wenn die Stapel mit der Ablage sich an mehreren Stellen auf dem Schreibtisch auftürmen und umzustürzen drohen, heißt es, Ordnung auf dem Schreibtisch schaffen. Doch wohin mit vielen Papier, das eigentlich wohl sortiert in den entsprechenden Ordnern ruhen sollte, damit es sich schnell finden lässt, wenn der Chef "mal eben" vor dem nächsten Telefonat die letzten Vorgänge einsehen möchte.

Für die Assistentinnen und Assistenten der Manager, die selten mehr Zeit haben als ihre Chefs, aber trotzdem den Überblick behalten müssen und daher für die Ablage zu sorgen haben, hält Christa Beckers einen "Erste Hilfe Tipp" parat: Runter mit den Ablagestapeln vom Schreibtisch. Das Papier aus den Stapeln lässt sich notfalls in einem Ablagekorb in dem Aktenschrank zwischenlagern, in dem auch die betreffenden Ordner zu finden sind.

Mehr Zeit für das Wesentliche


Von dort ist es nur ein kleiner Schritt, um die Unterlagen regelmäßig nach und nach in die richtigen Ordner einzusortieren. So lässt sich rasch Ordnung auf dem Schreibtisch schaffen und wenn der Vorgesetzte Unterlagen zu einem bestimmten Vorgang sucht, sind diese schnell zu finden.

Ordnung auf dem Schreibtisch sorgt also nicht nur optisch für mehr Klarheit, sondern reduziert auch deutlich das unnötige Suchen. So bleibt mehr Zeit für das Wesentliche im Büroalltag. Für die Expertin der Wuppertaler Unternehmensberatung ist daher Arbeitsplatzmanagement immer zugleich auch Zeitmanagement.

Wuppertaler Unternehmensberatung


So führt auch der zweite Tipp von Christa Beckers nicht nur zu mehr Ordnung auf dem Schreibtisch, sondern auch zu einem besseren Zeitmanagement. Die Expertin plädiert dafür, den Briefkorb "zu erledigen" aufzulösen, die Unterlagen in einen Pultordner A-Z einzusortieren und diesen mit einer Inhaltsübersicht zu versehen.

Auf diese Weise entfällt das Suchen, da anstehende Aufgaben auf Anhieb im Pultordner zu finden sind. Wieder bleibt mehr Zeit für das Wesentliche. In ihrem dritten Tipp geht es Christa Beckers schließlich um die Entrümpelung des Büromaterial-Schlachtfelds, so dass endlich wieder Ordnung auf dem Schreibtisch herrscht.

Tipps für ein besseres Zeitmanagement


Wie hierbei vorzugehen ist, beschreibt die Expertin in ihrem Artikel bei I.O. BUSINESS. Die Wuppertaler Unternehmensberatung stellt Interessenten ihre Checklisten und Arbeitshilfen zum Thema Zeitmanagement und Prioritätensetzung kostenfrei zum Download zur Verfügung.

Links:

Leadership-Training im Rheinland: Führen von problematischen Mitarbeitern und Low-Performern

Problematische Mitarbeiter und Low-Performer stellen Führungskräfte vor zusätzliche Aufgaben, die mit rein fachlichem Wissen kaum lösbar sind. Engagierte Führungskräfte, die sich informieren wollen, welche Möglichkeiten es neben einer Kündigung für den Umgang mit Low-Performern und problematischen Mitarbeitern gibt, finden in einem Leadership-Training im Rheinland wertvolle Unterstützung.

In dem Leadership-Training stellen die beiden Trainer Andrea Cichy und Erich Ziegler den Führungskräften praxisbewährte Handlungsoptionen vor, um Low-Performer und problematische Mitarbeiter noch effektiver zu fordern und zu fördern. Neben den Inputs der Trainer nehmen die Führungskräfte unter anderem aus der Gruppenarbeit weiteres wertvolles Praxiswissen mit in den Berufsalltag.

Integration von problematischen Mitarbeitern


Die Führungskräfte erarbeiten sich auch durch den Erfahrungsaustausch mit Gleichgesinnten individuelle Handlungskaskaden für einen passgenauen Umgang mit Low-Performern und problematischen Mitarbeitern. Wertvolle Erkenntnisse liefert auch die von Andrea Cichy eingesetzte spezielle Art der Organisationsaufstellung.

So lernen die Führungskräfte, die Ursachen von Minderleistungen zu analysieren und echte Gründe von vorgeschobenen Begründungen zu unterscheiden. Ferner suchen die Führungskräfte bei dem Leadership-Training Antworten auf die Frage, warum der Umgang mit einigen Mitarbeitern so problematisch erscheint. Der Fokus des Leadership-Trainings liegt jedoch darin, Lösungsansätze zu finden.

Beim Leadership-Training das Führen von Low-Performern lernen


Hierzu bietet das Leadership-Training den Führungskräften hervorragende Bedingungen, da die Kompetenzen der beiden Trainer Andrea Cichy und Erich Ziegler sich perfekt ergänzen: Während der Teamtrainer Erich Ziegler den Blick der Führungskräfte für gruppenspezifische Entwicklungen schärft, konzentriert sich die auch als Coach arbeitende Andrea Cichy auf das einzelne Individuum.

Durch ihre Methode der Organisationsaufstellung gewinnen die Führungskräfte mehr Klarheit über die Zusammenhänge in der eigenen Organisation und können hilfreiche Ansatzpunkte für ihr Führungsverhalten entwickeln. In dem am 28.10.2011 in Köln stattfindenden Leadership-Training haben die Führungskräfte auch die Möglichkeit, Termine für die optional von Andrea Cichy angebotene Coachings zu vereinbaren.

Leadership-Trainings zu ähnlichen Themen sind auf der Webseite "Seminare und Trainings" der I.O. BUSINESS Unternehmensberatung und Training unter der Rubrik Führungskräfteseminare einzusehen.

Links:

Wenn Sie sich mit einem Experten über die Führung von problematischen Mitarbeitern und Low-Performern austauschen möchten, nehmen Sie bitte einfach Kontakt zu uns auf.

Variable Entlohnungsmodelle: Leistungsorientierte oder erfolgsorientierte Entlohnung?

Variable Entlohnungsmodelle erfüllen vielfältige Funktionen: Sie binden Fachkräfte an das Unternehmen und beteiligen die Mitarbeiter an den von ihnen erzielten Erfolgen. Sie schaffen Flexibilität und sorgen für die Ausrichtung der Arbeitsergebnisse auf die Unternehmensziele. Hierfür ist besonders bedeutsam, dass das Entlohnungsmodell unternehmens- und funktionsspezifisch zugeschnitten wird.

Auf der einen Seite steht die Wertschaffung als berechtigte Anforderung des Arbeitgebers. Variable Entlohnungskomponenten können nur dann zur Ausschüttung gelangen, wenn diesen entsprechende Erfolge des betreffenden Arbeitnehmers gegenüberstehen.

Erfolgsorientierte Entlohnung auf Basis Wertschaffung


Nur wenn eine überdurchschnittliche Wertschöpfung erzielt wurde, kann auch ein überdurchschnittlicher Lohn gezahlt werden. Andernfalls wäre die variable Entlohnung für das Unternehmen wirtschaftlich nicht vertretbar.

Aus dieser Perspektive ist der erfolgsorientierten Entlohnung, die sich an dem Wert der erzielten Arbeitsergebnisse bemisst, der Vorzug zu geben. Erfolg ist nach diesem Verständnis eine individuelle oder teambezogene Outputgröße, deren Ausprägung anhand der unternehmens- und funktionsspezifischen Ziele ermittelt wird.

Leistungsorientierte Entlohnung sichert Akzeptanz


Auf der anderen Seite steht in der Regel die arbeitnehmerseitige Vorstellung, dass sich die Arbeitsleistung in der variablen Entlohnungskomponente widerspiegeln möge. Entlohnungssysteme, die die Anstrengungen des Entlohnungsempfängers honorieren, genießen eine hohe Akzeptanz auf Arbeitnehmerseite.

Leistung ist jedoch eine reine Input-Größe. Der Unterschied zwischen Leistung einerseits und Erfolg andererseits ist in der Wissenschaft durch die Wolfsche Zwiebel bekannt. Praktisch greifbar es, wenn die unterstellte Kausalbeziehung aus Input und Output zerbrochen ist.

Hohe Leistung führt nicht zwangsläufig zu hohem Erfolg


Nehmen wir an, Vertriebsmitarbeiter A besucht regelmäßig seine Kunden, erstellt zuverlässig ausführliche Besuchsberichte, hält den Kontakt durch Telefonate und nimmt sich sogar täglich für Cold Calls Zeit. Er bearbeitet seine Region intensiv, doch die Umsätze sind bescheiden.

Verkäufer B hingegen nutzt Außentermine gern zu ausgedehnten Cafébesuchen, telefoniert ungern "kalt", macht auch gern mal früher Schluss, um auf den Golfplatz zu gehen - und zieht dennoch fette Aufträge an Land. Während sich A durch Fleiß, Anstrengung und hohe Leistung bei leider dennoch mäßigem Erfolg auszeichnet, ist es bei B genau andersherum.

Variable Entlohnung: Vorteile verbinden


Bei einem strikt erfolgsorientierten Entlohnungssystem bekäme nur der B eine Ausschüttung, A ginge leer aus. Es ist damit zu rechnen, dass A in diesem Falle seine Anstrengungen künftig reduzieren würde. Andersherum: Bei rein leistungsorientierter Entlohnung bekäme B nichts und nur A eine satte Prämie.

Darüber, welche Form der Entlohnung richtig oder falsch ist, gehen die Meinungen in der Praxis oftmals weit auseinander. Aber unbestritten ist, dass beide Vorgehensweisen einige Vor- und Nachteile für das Unternehmen und die Motivation der Mitarbeiter aufweisen.

Seminar über Zielvereinbarung und variable Entlohnung


Experte Wolf hat mit dem performanceorientierten Entlohnungsmodell eine Lösung geschaffen, wie die Vorteile beider Vorgehensweisen genutzt und die Nachteile nivelliert werden. Aber das Seminar mit dem versierten Unternehmensberater bietet noch viele weitere Ansätze für die moderne Gestaltung von Entlohnungsmodellen.

In dem Seminar "Zielvereinbarung und variable Entlohnungssysteme einführen und modernisieren" erfahren die Teilnehmer, wie sie Entlohnungssysteme richtig gestalten und wie sie sinnvolle und erreichbare Zielvereinbarungen erzielen. Die Teilnehmer lernen Methoden und Wege kennen, mit denen sie die optimale Einführung sicherstellen.

Einführen, aktualisieren, modernisieren?


Mit diesem Seminar spricht Dashöfer nicht nur Führungskräfte und Entscheider an, die variable Entlohnungssysteme und Zielvereinbarung erstmalig einführen möchten. Es richtet sich auch an Personalmanager, die bestehende variable Entlohnungssysteme zu aktualisieren haben.

Die Seminarteilnehmer erfahren auch, wie Sie mit einfachen Mitteln für langfristig anhaltende Effekte sorgen, die nachhaltige Wirksamkeit sichern und eine motivierende Umsetzung durch die Führungskräfte gewährleisten. Sie nehmen aktuelles Wissen aus dem Seminar mit, um System-, Einführungs- und Anwendungsfehler zu vermeiden.

Termine und Seminarinhalte


Im Oktober 2011 finden die Seminare mit dem Experten Gunther Wolf in Köln (21.10.) und Karlsruhe (26.10.) statt. Eine ausführliche Darstellung der Seminarinhalte und weitere Veranstaltungsorte bzw. Seminartermine 2011 entnehmen Sie bitte der Seminarbeschreibung.

Links:

Buchtipp: Gunther Wolf: Variable Vergütung - Genial einfach Unternehmen steuern, Führungskräfte entlasten und Mitarbeiter motivieren. Hamburg: Dashöfer Verlag.
Wenn Sie sich mit einem Experten oder dem Referenten über Zielvereinbarung und leistungsgerechte Bezahlung austauschen möchten, nehmen Sie bitte einfach Kontakt zu uns auf.

Seminar: Basiswissen Online-Marketing

Unaufhaltsam erschließt die Online-Welle neue Zielgruppen, Kunden und Märkte. Nicht nur immer mehr Konsumenten, auch Einkäufer der Unternehmen nutzen das Internet, bevor sie eine Vorauswahl oder die Kaufentscheidung treffen.

Für Unternehmen bietet sich eine einzigartige Chance, durch gezielte Online-Marketing-Maßnahmen neue Kunden anzusprechen, zu gewinnen und zu binden. Unternehmen, die nicht rechtzeitig oder nicht richtig in die Internet-Welt einsteigen, werden hingegen Kunden verlieren.


In dem Seminar "Basiswissen Online Marketing" erfahren die Teilnehmer alles, was Sie über Online-Marketing wissen wollen und wissen müssen: Wie sie die Webseite optimieren, wie sie Suchmaschinen-Marketing nutzen oder wie sie Bannerwerbung und E-Mail für Ihr Unternehmen einsetzen.

Die Teilnehmer lernen in diesem Seminar die wichtigsten Regeln und Tools kennen für Suchmaschinenoptimierung, Affiliate-Marketing und Social Media Marketing. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer, wie Marketing im Internet funktioniert.

Erfolgreiches Marketing im Internet


Sie erwerben das Basiswissen über Online-Marketing durch interessante Vorträge und plakative Fallbeispiele des Referenten. Im folgenden Schritt liegt der Fokus auf den Fragestellungen und Herausforderungen, die die Teilnehmer mitbringen. Dabei bleiben ausreichend Möglichkeiten zum Erfahrungsaustausch und zur kollegialen Bearbeitung der Praxisfälle.

Das Seminar richtet sich an alle, die in straffer und kompakter Form ein fundiertes Basiswissen über Online-Marketing gewinnen möchten. Ganz besonders wird das Seminar Geschäftsführern und Inhabern von mittelständischen Unternehmen aller Branchen ans Herz gelegt, die ihre Produkte und Dienstleistungen auch künftig erfolgreich am Markt absetzen wollen.

Seminarinhalte "Basiswissen Online-Marketing"


In diesem Seminar werden alle Facetten des Online-Marketings besprochen. Eine ausführliche Darstellung der Seminarinhalte findet sich in der Seminarbeschreibung.

Die Inhalte in Kürze: Marketing und Verkauf im Internet - Erste Schritte: Gezielt und systematisch beginnen - Verleihen Sie zuerst Ihrer Webseite Flügel - Ganz vorn dabei sein mit Suchmaschinenoptimierung (SEO) - Kundenbringer: Affiliate Marketing - Direktmarketing mit E-Mails - Wo wir sind, ist oben: Suchmaschinenwerbung (SEM) - Hingucken, bitte: Bannerwerbung - Geschäfte unter Freunden: Social Media Marketing

Der Referent für Online-Marketing


Gunther Wolf, Diplom-Ökonom und Diplom-Psychologe, ist Experte für Führung und Performance Management in Vertrieb und Marketing. Zu den Kunden des zertifizierten Management-Beraters und Strategie-Beraters gehören international agierende Großunternehmen ebenso wie der deutsche Mittelstand.

Der vielfache Buchautor ist aufgrund seiner wegweisenden Innovationen gefragter Redner und Key Note Speaker. Er führte die ersten Outdoor-Trainings für Führungskräfte in Deutschland durch, gilt als Erfinder der Kundenkarte und der Zieloptimierung als der modernsten Form der Zielvereinbarung.

Wie für "Basiswissen Online-Marketing" anmelden?


Das Seminar "Basiswissen Online-Marketing" wird auch als Inhouse-Seminar oder Inhouse-Workshop im Unternehmen angeboten. In diesem Fall entscheidet der Auftraggeber über den Termin, die Inhalte und darüber, ob die Veranstaltung stärker auf spezielle betriebliche Anforderungen ausgerichtet werden soll.

Für das eintägige Seminar “Basiswissen Online-Marketing” sind mehrere Termine u.a. in Berlin, München, Hamburg und Köln vorgesehen. Alle Teilnehmer erhalten ein Teilnehmer-Zertifikat.

Links:

Wenn Sie sich mit einem Experten über Online-Marketing und Internet-Werbung austauschen möchten, nehmen Sie bitte einfach → Kontakt zu uns auf.

Basis-Seminar über Vertriebscontrolling

Ein verlässliches Vertriebscontrolling liefert genau die Kennzahlen, die Vertriebsführungskräfte für vertriebsstrategische Entscheidungen, für die Umsetzung der Vertriebsstrategie und für die Erfolgskontrolle von Vertriebsaktivitäten benötigen.

Das kompakte, eintägige Seminar "Vertriebscontrolling" vermittelt Führungskräften und Mitarbeitern aus Vertrieb und Controlling einen umsetzungs- und praxisbezogenen Überblick.


Controlling im Vertrieb: Anforderungen - Aufbau - Nutzen


Durch eine gezielte Analyse der vorhandenen Daten aus dem Rechnungswesen und der darauf aufbauenden Steuerung der Vertriebsaktivitäten können Umsatzpotenziale richtig ausgeschöpft und Erträge maximiert werden. Voraussetzung dafür ist Transparenz. In keinem anderen Unternehmensbereich als im Vertrieb ist es substanzieller, die richtigen Ziele zu definieren, den Produktmix genau zu kennen und die Außenorganisation effizient zu steuern.

Wie ein aussagefähiges Vertriebscontrolling aussehen könnte, das die notwendige Transparenz schafft, erfahren die Teilnehmer anhand von Fallbeispielen. Die Teilnehmer lernen bedeutsame Analysen, Kennzahlen, Systeme und Instrumente des Vertriebscontrollings kennen.

Seminar-Inhalte "Vertriebscontrolling"


In diesem Seminar lernen die Teilnehmer praxisfokussiert alle Facetten des Vertriebscontrollings kennen. Eine ausführliche Darstellung der Seminarinhalte entnehmen Sie bitte der Seminarbeschreibung.

Die Inhalte im Überblick: Controlling und Vertriebs-Controlling - Anforderungen des Außendienstes an ein Vertriebs-Controlling - Wichtige Tools aus dem strategischen und operativen Vertriebs-Controlling - Mehrstufige Deckungsbeitragsrechnung in der Praxis - ABC-Kunden-Analyse - Praxisnahe Kennzahlen zur Vertriebssteuerung - Strategisches Vertriebs-Controlling, Kundenportfolios - Balanced Scorecard mit Schwerpunkt Kundenperspektive - Analyse und das Aufzeigen möglicher Potenziale der Verkaufsregion - Aufbau eines aussagefähigen Vertriebs-Reportings

Seminar-Informationen


Das eintägige Seminar "Vertriebscontrolling" richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter aus dem Vertrieb und dem Controlling, die sich mit der Denkweise und den Instrumenten des Vertriebs-Controllings vertraut machen möchten.

Das Seminar wird entweder von Ute Schröder oder von Jochen Ruge geleitet. Für das Seminar “Vertriebscontrolling” sind mehrere Termine u.a. in München, Hannover, Leipzig und Köln vorgesehen. Alle Teilnehmer erhalten ein Teilnehmer-Zertifikat.

Links:

Buchtipp:

Controlling: Ein Instrument zur ergebnisorientierten Unternehmenssteuerung und langfristigen Existenzsicherung. Leitfaden für die Controllingpraxis und Unternehmensberatung. 5. Auflage. Berlin: Erich Schmidt Verlag. Mit Beiträgen der I.O. BUSINESS Unternehmensberater.

Wenn Sie sich mit einem Experten über Vertriebscontrolling austauschen möchten, nehmen Sie bitte einfach → Kontakt zu uns auf.

Prämien sammeln bei Seminaren und Trainings

Nicht nur Leistung, auch Lernen soll sich wieder lohnen. Innovative Prämien-Programme für individuelle Fortbildung unterstützen die Bemühungen von Politik und Wirtschaft, den Fachkräftemangel einzudämmen: Wer auf dem Portal I.O. BUSINESS Seminare und Trainings eine Weiterbildung bucht und erfolgreich daran teilnimmt, kann danach eine Flasche Champagner köpfen.

Qualifizierung der Mitarbeiter, lebenslanges Lernen und aktive berufliche Weiterbildung sind angesichts des demografischen Wandels von immer größerer Bedeutung. Mit der Übernahme von einem Teil der Seminargebühren bis 500 Euro unterstützen die Länder Nordrhein-Westfalen, Rheinland Pfalz, Hessen und Sachsen unter bestimmten Voraussetzungen die Teilnahme an Seminaren und Trainings.

Lernen muss sich wieder lohnen


Unternehmen stärken hiermit ihre Arbeitgeberattraktivität und die Mitarbeiterbindung zusätzlich oder unterstützen das interne Potenzial- und Talentmanagement. Bildungs- bzw. Qualifizierungsschecks können für die meisten der auf I.O. BUSINESS Seminare und Trainings gelisteten Seminare und Trainings eingelöst werden. Doch leider ist nicht für alle Mitarbeiter bzw. nicht für alle Betriebe eine solche Förderung aus Landesmitteln möglich.

Daher legt I.O. BUSINESS Seminare und Trainings initiativ noch ein innovatives Prämienangebot obendrauf. Diese Fortbildungs-Prämie erhalten alle Teilnehmer: Unabhängig davon, ob sie einen Bildungs- bzw. Qualifizierungsscheck einreichen oder nicht.

Schampus als Seminar-Prämie


Unter anderem stehen Espressogeräte, Schokobrunnen, Champagner oder Kaffeeautomaten als Prämien zur Auswahl. I.O. BUSINESS Seminare und Trainings will hiermit den persönlichen Anreiz für Arbeitnehmer unterstützen, sich fortzubilden und sich weiterzuqualifizieren.

Doch die Seminar-Teilnehmer realisieren offenbar lieber einen doppelten Bildungs-Nutzen als einen rauschenden Champagner-Abend. Ann K. Klein, Seminarkoordinatorin bei I.O. BUSINESS, betont: "Diese Prämien werden nur selten verlangt. Die meisten Seminar-Teilnehmer fordern lieber unsere Fachbücher zu verschiedenen Themen als Prämie an!"

Fachbuch bevorzugte Seminar-Prämie


Prämien gibt es für alle Seminare. Auch die Bildungs- bzw. Qualifizierungsschecks können für die meisten der auf I.O. BUSINESS Seminare und Trainings gelisteten Seminare und Trainings eingelöst werden. Die vorherige Beratung durch die zugelassenen Beratungsstellen ist obligatorisch.

Weitere Informationen über das Prämien-Programm und über die Bildungsförderung der Länder erhalten Sie über die folgenden Links.

Links:


Wenn Sie sich mit einem Experten über Seminare und Trainings für Sie oder Ihre Mitarbeiter austauschen möchten, nehmen Sie bitte einfach Kontakt zu uns auf.